Nos autocollants sont découpés à l'emporte-pièce et fabriqués en film PVC spécial, résistant aux intempéries jusqu'à 5 ans. Nous utilisons du vinyle Oracal Intermediate 651. Le film à paillettes holographiques Fantasy, aux propriétés différentes du vinyle 651, est composé de PVC métallisé rigide avec un adhésif acrylique transparent permanent et offre une résistance aux intempéries de 3 à 5 ans. Tous nos autocollants sont fabriqués sur commande et échenillés à la main. De plus, chaque autocollant est recouvert d'un film de transfert transparent et d'un support papier pour une application facile.

Une fois votre achat effectué, veuillez prévoir un délai de 2 à 4 jours ouvrables pour le traitement de votre commande. Chaque autocollant est échenillé à la main, mais nous nous efforçons bien sûr d'expédier votre commande au plus vite. Pour les commandes groupées ou personnalisées, le délai de traitement sera plus long, de 2 à 10 jours ouvrables. Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée.

Nous mettons tout en œuvre pour expédier vos commandes dans les meilleurs délais. Cependant, nous vous prions de faire preuve de patience si le suivi affiche toujours « Pré-transit » pendant un certain temps sans indiquer de mouvement. Il arrive que le suivi ne soit pas mis à jour avant que le colis n'atteigne la ville de destination, et des retards sont actuellement constatés pour les envois vers certaines régions des États-Unis en raison de la COVID-19.

Les articles sont expédiés 1 à 2 jours après l'impression de l'étiquette. La prise en charge est ensuite assurée par USPS (ou d'autres transporteurs comme DPD, TNT, FedEx, PostNL ou DHL). Merci de votre patience en cas de retard. N'hésitez pas à me contacter pour toute question concernant votre envoi ou si, après 3 semaines, votre colis n'a toujours pas bougé.

Vous recevrez un courriel dès que votre commande sera expédiée. Copiez votre numéro de suivi et saisissez-le sur usps.com . Pour les accessoires auto et autres articles de la boutique, veuillez utiliser 17track.net/en .

La plupart de nos produits sont suffisamment faciles à installer pour un débutant et sont livrés avec un guide d'installation.

Nous ne sommes pas responsables des erreurs commises lors de l'application et de l'installation de nos produits.

Si vous possédez déjà un visuel à découper, nous acceptons les fichiers aux formats .png, .pdf, .ai, .svg, .eps et même .jpg s'ils répondent aux exigences. Veuillez fournir un visuel en noir et blanc et en 300 dpi. Contactez-nous via notre page de contact pour obtenir un devis et une facture.

Nous n'acceptons ni les retours ni les remboursements pour les commandes personnalisées. Les retours et échanges (ou remboursements) sont acceptés uniquement pour les commandes non personnalisées en cas de défaut de fabrication constaté dans les 14 jours suivant la livraison. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Vous devez utiliser un transporteur fournissant un numéro de suivi. Après réception des autocollants retournés et confirmation de notre erreur, nous vous enverrons un nouveau lot ou vous rembourserons. Veuillez envoyer des photos des articles endommagés ou défectueux à info@brokenstickers.com